Política de Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Olá! Aqui temos algumas dicas se precisar fazer uma troca ou devolução de um dos nossos produtos

Veja aqui os casos em que você pode precisar realizar uma troca ou devolução:
 

Política de Devolução / Troca

Os produtos de nossa loja são entregues por instaladores próprios da loja. Todo pedido é analisado previamente para ser entregue o produto com a aplicação correta ao veículo.
Caso haja um pedido onde se encontre divergências no modelo no momento da entrega (pode ocorrer em casos raros e específicos), os profissionais da loja Disk Bateria irão prontamente idenficar o modelo a ser instalado e efetuar a troca para o modelo correto. Se o valor do produto corrigido for maior, cobra-se o valor maior, e se for menor, cobra-se o valor menor.

Defeito no produto recebido

Todos os produtos de nossa loja são testados no momento da instalação. Só é concluída a venda e a cobrança se tudo funcionar corretamente.São feitos os testes no veículo e no produto para confirmar que tudo funciona perfeitamente.
Caso ocorra algum defeito no momento da instalação, é efetuada a troca por outro produto na hora.
 

Extornos / Pagamentos

Todos os produtos de nossa loja são cobrados após a instalação do produto. Caso o cliente desista do protudo, basta pedir o cancelamento da instalação no ato da entrega ou se o pedido ainda não foi entregue, pelo canal de vendas que foi atendido, e nada será cobrado.
 

Garantias

Após a instalação caso o produto apresente defeito, basta seguir as orientações do certificado de garantia que é entregue no momento da instalação, individual para cada produto.

Qualquer dúvida a respeito de trocas / devoluções não explicadas aqui, basta chamar um de nossos canais de atendimento disposto no site que iremos atender prontamente.

 

Disk Bateria Ltda.